Livraison & Retours
Livraison
Livraison offerte dès 59€ d’achat
La livraison en France métropolitaine offerte dès 59€. Cette offre est valable pour la méthode de livraison suivante :
- Livraison colissimo à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés à partir de la date d'envoi. (réception sous 5 à 8 jours ouvrés). Attention retards possibles pour les commandes passées au mois de décembre (1 à 5 jours ouvrés supplémentaires possibles).
Vous trouverez ci-dessous nos autres tarifs de livraison.
Nos délais d'expédition sont les suivants :
- Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 12h, la commande sera expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés (réception sous 5 à 8 jours ouvrés).
- Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 12h, la commande sera expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés (réception sous 5 à 8 jours ouvrés).
- Pour toute commande passée du vendredi après 12h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi ou mardi suivant.
- Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée à partir du deuxième jour ouvré suivant.
En période forte (Noël, Black Friday etc), notre atelier logistique fait face à un flux important de préparation de commandes… Un retard de 1 à 5 jours ouvrés est donc possible, nous vous remercions par avance de votre indulgence.
Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient :Livraisons en France
Livraison à domicile : Colissimo - 4,90€ ttc
5 à 8 jours ouvrés pour toute commande passée avant 12h00 (hors vendredi après 12h, samedi et dimanche).
Livraisons en Belgique, Suisse ou Luxembourg
Livraison en point relais : Mondial Relay - 9,90€ ttc
6 à 9 jours ouvrés pour toute commande passée avant 12h00.
Livraisons en Espagne
Livraison en point relais : Mondial Relay - 9,90€ ttc
6 à 9 jours ouvrés pour toute commande passée avant 12h00.
Livraisons en Italie
Livraison à domicile : Colissimo - 9,90€ ttc
6 à 9 jours ouvrés pour toute commande passée avant 12h00.
Livraisons au Portugal
Livraison à domicile : Colissimo - 9,90€
6 à 9 jours ouvrés pour toute commande passée avant 12h00.
Livraisons en Allemagne
Livraison à domicile : Colissimo - 9,90€
6 à 9 jours ouvrés pour toute commande passée avant 12h00.
Retours & Echanges
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner le ou les articles à compter du jour de la livraison du colis à l'adresse suivante : Luminante, 10 avenue du champ de mars, Eole atelier 9, 11100 Narbonne. Pour cela, nous vous invitons à nous transmettre votre demande à l’adresse mail suivante : contact@luminante.fr
Notez que pour éviter d’éventuels frais de retour, vous pouvez soit refuser le colis lors de sa livraison à votre domicile, soit laisser le colis au Point Relais.
Dès réception de votre colis, nous procéderons à son remboursement et vous le notifierons par mail.
Luminante,
la bougie qui
devient plante
06.38.13.38.22
SAS LUMINANTE
10 Avenue du champ de mars, atelier 9
11100 Narbonne